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的研究和使用层次分析法在物流和客户满意度

作者(年代):王栋

随着经济的快速发展,各行各业也承受着巨大压力,竞争变得更加激烈。在物流方面,积极的反馈客户满意度是物流企业生存和发展的最重要的元素。本文讨论客户满意度在物流利用层次分析法(AHP)。