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研究扩展的评估在B2C电子商务物流服务质量

作者(年代):梁陈

电脑和智能手机的普及和互联网技术的快速发展,电子商务(电子商务)已经席卷了人们的生活。越来越多的人参与电子商务,特别是当B2C电子商务已经在电子商务市场份额的一半由于其突出的优势。随着电子商务对人们的生活的影响,企业支付更多的关注他们的服务质量,尤其是物流服务质量是至关重要的,因此,它已成为一个重要和有效的电子商务运营商保持有利的战略地位提高物流服务质量的竞争。然而,没有任何当前普遍评价标准在电子商务物流服务质量。本文在这样的评价标准,提出了一个评价指标体系,建立了可拓学评价模型的基础上,旨在实现准确评估的基础上通过调查获得的数据。此外,本文以淘宝商城为一个典型的电子商务运营商等多维的验证评估标准。本文给出了一个一般的线索当前物流服务质量在当前B2C电子商务B2C电子商务运营商的前景。因此,实用价值的研究。