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基于SERVQUAL评价和研究大学就业满意度模型

作者(年代):Sufen黄

SERVQUAL模型的主要功能是有效地评估他们的质量。从当代大学毕业生的就业形势,大学就业指导的质量决定学生毕业后的发展方向。学生就业指导服务有一定的期望,虽然大学不能满足他们的要求,对质量带来负面影响大学毕业生就业指导服务的满意度。本文结合SERVQUAL模型建立过程中,进行有效的相关问题研究,希望大学生有一个积极的角色在促进大学生就业管理。这使得大学生就业服务质量感到满意继续增长,为了提供理论依据,以减少当今大学生就业压力。