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应用研究的个性化旅游服务行业

作者(年代):小娟左

目前,越来越多的个性化的旅游方式,如适合旅游和自助旅游,在旅游产业先后出现了。传统的旅游服务模型不能充分满足游客的个性化需求。由于和持续快速发展和不断成熟的电子商务、旅游服务企业开始将现代信息技术应用于旅游服务。因此,旅游电子商务和旅游平台如雨后春笋般涌现,这在一定程度上满足游客的个性化需求。由于这些网络在线服务,游客可以检查餐饮、住宿、交通、旅游、购物、娱乐和其他必要的信息,提前订单旅游服务和生活必需品,和充分利用各种资源,成功实现他们的旅行计划在家里。由于中国的IT行业仍处于快速发展的阶段,所以这样的服务模型有一些缺陷。例如,由于有缺陷的跨行业合作和协调,企业不能实现旅游信息共享;旅游服务产品不够全面和搜索不灵活;个性化的游客和旅游的发展在很大程度上阻碍了创新。本研究全面分析旅游服务的特点,以及结构特征、元素和运行机制的现代信息技术背景下旅游服务供应链。 It also establishes a new concept model of tourism service supply chain. This model is based on personalized needs of tourists that puts travel service integrators as the leading and regards service processes as the main line. It combines passenger flow, information flow and capital flow as a whole.